提起传染病，许多人会望而生畏，社会上也有一部分人对传染病患者存有一定的偏见，甚至是歧视。作为市传染病医院结核二科的护士，刘艳芹在17年的护理工作中需要面对的是更多的责任和担当。因工作成绩突出，她先后荣获市传染病医院“十佳青年”、“抗击手足口病先进工作者”，“年度先进个人”等荣誉称号。
  不惧苦难，主动到“高风险“岗位工作
  刘艳芹在多年的护理工作中，先后在妇产科、外科、肿瘤科、呼吸内科工作，是一位具有丰富护理经验的专家，她参与过非典、手足口病、禽流感、甲流等疫情的一线救治护理。
  2009年3月，手足口病在我市全面暴发，刘艳芹不惧危险，主动请缨，被第一批派进传染性较强的“高风险”手足口病房，参加救治一个个令人心痛的患儿。在疫区工作期间，从晚上七时到第二天早八时，长达十三个小时的夜班里，刘艳芹不敢合眼，甚至不敢上厕所。“当时，患儿已经把病房从一楼到五楼住满了，患儿需要进行翻身按摩、叩背吸痰、放尿喂奶、擦洗、换尿垫、测体温……”刘艳芹告诉记者，那段时间，她就像个铁人一样，不知疲倦，也忘却了可能被传染的风险，直到回到家里，才感觉到劳累，不过回想起来很自豪。
    不惧传染，细心照顾患者
  肺结核是通过呼吸道呼出的结核杆菌传染的，结核患者的气管腔内常常被大量的坏死物和痰液堵塞，这些痰液中含有具有传染性的结核杆菌，而刘艳芹总是不畏惧，不嫌弃，她在配合医生做治疗的同时，还要给病人擦痰，细心照顾。
  有一次，一位结核患者在检查的过程中，由于纤支镜的进入，对气管黏膜产生刺激，造成咳嗽加剧，在旁边进行护理的刘艳芹被病人的痰液喷到脸上、身上，而她却淡然处之。面对病人愧疚的目光和家属的一声声感谢，刘艳芹却反过来安慰患者和家属。
  刘艳芹说：“人心都是肉长的，只要我们用自己的实际行动，从内心深处为病人着想，总有一天他们会理解我们的。”
  真诚沟通，减轻患者心理压力
  作为护士，刘艳芹除了对护理技术操作精益求精、一丝不苟，她对待病人同样注重心理引导，令患者印象深刻。她常常站在患者的角度换位思考，理解病人的困难，想办法消除病人的恐惧心理，使病人积极配合医生完成检查和治疗。
  “无论是反复大咯血的病人、还是嗷嗷待哺的孩子、生病的母亲，他们心理上都有或多或少的焦虑和忧郁感，家里人也常惴惴不安。遇到这样的病人，我就会分析患者的病情，认真与患者和家属谈心，帮助患者减轻压力，树立战胜疾病的信心，从根本上消除患者的顾虑。”刘艳芹说。